Deni AI のダウンタイムに関する詳細

TL;DR

• 原因: 商用利用不可の無料サーバーで動作させていたため、運営元より停止処理が行われました。
• 対応: Contabo の Cloud VPS 4 へ移行し、現在は正常に復旧しています。
• お詫び: 今回の不具合のお詫びとして、全ユーザーのレートリミットリセットを実施予定です。

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障害の概要

Deni AI をホストしていたサーバーが管理者により停止され、一時的にサービスが利用できない状態が発生していました。ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

障害発生から復旧までのタイムライン

• 13:11 - Deni AI をホストしていたサーバーが管理者により停止。
• 13:12 ~ 13:20 - サーバーダウンを検知し、連絡がない状態だったため手動で再起動を実施。
• 13:25 - 再びサーバーが停止。その後、サーバー管理者より利用規約に関する連絡を受領。
• 21:42 - 移行先となる新サーバーを契約し、SSH接続を確認。
• 21:43 ~ 23:25 - サーバーのセットアップ（Dokploy、zsh、ユーザー追加など）を実施。
• 23:26 - Deni AI の全サービスが仮復旧。
• 23:29 - データベースのリージョンを ap-southeast-1（シンガポール）から eu-central-1（ドイツ）へ変更作業を開始。
• 23:40 - データベースの移行完了を確認し、完全復旧しました。

原因

利用していた無料サーバーが「商用利用不可」の利用規約となっており、それに抵触したため管理者によりサーバーが停止されました。

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再発防止策と今後の対応

• 利用規約の徹底遵守: 今後は利用するサービスの規約を事前にしっかり確認し、遵守します。
• 監視・通知体制の強化: 万が一サーバーが停止した場合でもすぐに気づけるよう、異常検知時にアラート（警告）を自動送信する仕組みを導入します。
• ユーザーへのお詫び: ご不便をおかけしたお詫びとして、対象ユーザーのレートリミットリセットを実施いたします。